お客様に”選ばれる理由”があります。
GRACIA Partnersは、3つの事業を通じてお客様との信頼関係を築いています。
01｜コールセンター事業
声でつながる。信頼と成果を届けるコールセンター。
毎日数百本の架電。断られても、次の1本に全力を注ぐ。
それが私たちのアウトバウンド型コールセンターです。
業界・商材ごとにスクリプトを磨き上げ、「断られにくい会話」ではなく「次に繋がる会話」を設計。
コールセンターの企画・運営・管理から業務受託まで、一貫して対応しています。
【主な対応内容】
- コールセンターの企画・運営・管理、業務受託
- アウトバウンド型営業支援（アポイント取得・商談機会創出）
- イベント来場促進・フォローコール
- リスト精査・新規開拓支援
02｜アウトソーシング事業
必要なとき、必要な場所に。現場を知るチームが対応します。
クライアントの「今すぐ」に応える。それが私たちのアウトソーシング事業です。
営業支援から事務処理、イベント運営まで、現場を知り尽くしたチームが即日動きます。
全国対応・スピード展開。ご依頼から稼働までの速さと丁寧さが、私たちの強みです。
【主な対応内容】
- 各種業務の受託・代行（営業支援・顧客管理・事務処理・情報処理等）
- 営業活動・販売促進活動の設計・企画・運営・支援
- イベント・催事の運営・管理・現場対応
- 情報システム・Webサービスの運用・保守・管理
03｜総合買取事業
大切なお品物に、適正な価値を。
貴金属・ジュエリー・ブランド品など、幅広いカテゴリーの買取を展開。
自社コールセンターが生み出すアポイントと、全国を走り回る鑑定士の行動量。
この自前の集客エンジン × 現場力が、私たちの買取事業の強さです。
出張買取
お客様のご自宅へ鑑定士が直接訪問し、その場で査定・買取。
コールセンター事業と連携した独自の集客導線により、安定した訪問件数を実現しています。
催事買取
百貨店・ショッピングモール・商業施設等でのイベント型買取を実施。
集客から運営までワンストップで対応し、全国各地で催事を展開しています。
【主な買取カテゴリー】
- 貴金属（金・プラチナ・銀）
- ジュエリー・宝石
- ブランド品（バッグ・時計・アクセサリー）
- その他（切手・古銭・骨董品等）
- ノーブランド品（国内外の独自販路により、他店では扱えない品物も買取可能）
会社としての強み
自前の集客エンジン
自社コールセンターが毎日アポイントを生み出す。外部に依存しない集客基盤。
現場で鍛えた営業力
電話・訪問・催事。あらゆる現場で場数を踏んだプロが、クライアントの成果を出す。
平均年齢28歳のスピード
意思決定は速く、実行はもっと速い。若いチームだからこそ、変化を恐れず動き続ける。
行動量で結果を出す。それが私たちの全事業に共通する哲学です。
走り続ける限り、成果は必ずついてくる。