GRACIA Partnersは、3つの事業を通じてお客様との信頼関係を築いています。
声でつながる。信頼と成果を届けるコールセンター。
毎日数百本の架電。断られても、次の1本に全力を注ぐ。それが私たちのアウトバウンド型コールセンターです。業界・商材ごとにスクリプトを磨き上げ、「断られにくい会話」ではなく「次に繋がる会話」を設計。コールセンターの企画・運営・管理から業務受託まで、一貫して対応しています。
必要なとき、必要な場所に。現場を知るチームが対応します。
クライアントの「今すぐ」に応える。それが私たちのアウトソーシング事業です。営業支援から事務処理、イベント運営まで、現場を知り尽くしたチームが即日動きます。全国対応・スピード展開。ご依頼から稼働までの速さと丁寧さが、私たちの強みです。
大切なお品物に、適正な価値を。
貴金属・ジュエリー・ブランド品など、幅広いカテゴリーの買取を展開。自社コールセンターが生み出すアポイントと、全国を走り回る鑑定士の行動量。この「自前の集客エンジン × 現場力」が、私たちの買取事業の強さです。
お客様のご自宅へ鑑定士が直接訪問し、その場で査定・買取。コールセンター事業と連携した独自の集客導線により、安定した訪問件数を実現しています。
百貨店・ショッピングモール・商業施設等でのイベント型買取を実施。集客から運営までワンストップで対応し、全国各地で催事を展開しています。
自社コールセンターが毎日アポイントを生み出す。外部に依存しない集客基盤。
電話・訪問・催事。あらゆる現場で場数を踏んだプロが、クライアントの成果を出す。
意思決定は速く、実行はもっと速い。若いチームだからこそ、変化を恐れず動き続ける。
行動量で結果を出す。それが私たちの全事業に共通する哲学です。
走り続ける限り、成果は必ずついてくる。